Gestion des actifs et CMDB

Gardez le contrôle de vos actifs et de leurs relations, sans vous perdre dans les détails.

Gérer des équipements, logiciels, licences et configurations peut vite devenir un casse-tête. La plateforme C2 vous permet de centraliser, suivre et comprendre vos actifs grâce à une CMDB intégrée et intuitive. Chaque item est lié à vos processus, vos utilisateurs et vos services, pour une vision claire, connectée et toujours à jour.

Interface CMDB de C2 ITSM affichant l’inventaire des actifs TI avec filtres dynamiques, catégories personnalisées et statut de configuration

Des actifs maîtrisés, un service mieux structuré

Gardez le fil

Une vue centralisée sur tous vos actifs et inventaires

Employée effectuant l'inventaire d'équipements avec une tablette dans un commerce, illustrant la gestion centralisée des actifs dans une CMDB

Retrouvez en un seul endroit tous vos équipements, logiciels, licences, véhicules, et autres actifs critiques. La CMDB de C2 permet à chaque service, TI, ressources matérielles ou soutien administratif, etc., de gérer ses actifs avec rigueur et simplicité.

Maîtrisez vos ressources

Une meilleure visibilité sur votre budget

Gestionnaires évaluant l'état des stocks dans un entrepôt logistique, symbolisant le suivi budgétaire des actifs

Suivez l’usage, l’état et la valeur de vos actifs dans le temps pour mieux planifier vos investissements. Qu’il s’agisse de renouvellement, de réaffectation ou de retrait, vous avez tous les indicateurs en main pour prendre des décisions éclairées.

Reliez les points

Connectez actifs, billets, processus et utilisateurs

alle de classe équipée de tablettes connectées, représentant l’interconnexion entre actifs, utilisateurs et processus

Chaque actif est lié à son historique, aux billets associés, aux utilisateurs concernés et aux services dépendants. Vous obtenez une vue d’ensemble pour vos opérations, vos audits, et vos initiatives d’amélioration continue.

Une meilleure maîtrise de vos actifs, d’un service à l’autre

La plateforme C2 permet à vos équipes de structurer la gestion des actifs de façon fluide, que ce soit pour coordonner des projets TI critiques, faciliter les services aux citoyens ou mieux suivre les ressources matérielles. Voici quelques exemples concrets.

Migration de serveur : une gestion de changement structurée

Grâce à la CMDB, chaque actif est lié à ses dépendances, ses utilisateurs, ses configurations et ses SLA. Résultat : une migration sans interruption, alignée avec les processus ITIL et entièrement traçable.

Réservation d’un espace communautaire

Un espace est configuré comme actif avec des règles d’utilisation précises. Les demandes passent par un formulaire numérique, lié à la CMDB. L’équipe municipale suit les utilisations, incidents ou entretiens facilement.

Suivi des équipements partagés

Visualisez l’ensemble de votre parc en un coup d’œil : écrans, imprimantes, mobilier ou outils spécialisés. La CMDB permet de relier chaque actif à un utilisateur, un site, un statut et un historique de maintenance.

Suivi TI pour établissements scolaires

Les équipements pédagogiques sont tracés avec précision. Grâce à la CMDB, les services TI savent qui utilise quoi, dans quel état, et peuvent facilement associer des demandes de service à chaque actif.

Fonctionnalités clés de la CMDB et de la gestion des actifs

Des outils puissants pour structurer, connecter et maîtriser vos actifs organisationnels

Découvrez comment C2 et l’ITSM facilitent le suivi, la gestion et l’optimisation de vos actifs grâce à une CMDB complète et intuitive.

Deux collègues gèrent l'inventaire d'une boutique à l'aide d'un ordinateur portable, illustrant la gestion d’actifs centralisée.
Capture d’écran d’un modèle relationnel CMDB affichant les liens entre actifs, utilisateurs et services dans l’interface de C2 ITSM.

Modèle relationnel graphique

La CMDB de C2 offre une vue visuelle des dépendances entre équipements, logiciels, utilisateurs et services. Identifiez rapidement les impacts d’un changement ou d’une panne.

Amortissement des actifs

Suivez la valeur résiduelle et le cycle de vie de vos équipements. L’amortissement automatisé vous aide à planifier les remplacements, à évaluer la rentabilité et à optimiser vos investissements TI et non TI.

Alertes de seuils dynamiques

Recevez des notifications en cas de seuil critique atteint : niveau d’inventaire bas, date d’expiration prochaine ou fin de cycle de vie. Prévenez les interruptions de service avant qu’elles ne surviennent.

Deux gestionnaires discutent dans un entrepôt industriel, représentant l’analyse des rapports de parc informatique.

Rapports de parc informatique complets

Trouvez rapidement les bonnes informations grâce à une recherche combinée à plusieurs filtres : mots-clés, champs spécifiques, ou plage de dates. Idéal pour retracer un billet, vérifier l’historique ou faire un suivi précis des demandes.

Lien direct avec les demandes et incidents

Chaque actif est lié à son historique de billets. Visualisez en un clic les pannes récurrentes, les utilisateurs concernés et les actions passées pour mieux prioriser vos interventions.

Suivi multi-sites et multi-départements

Classez et gérez vos actifs par site, par service ou par unité administrative. Idéal pour les organisations décentralisées ou en croissance.

Formulaires intelligents pour l’inventaire

Ajoutez ou modifiez des actifs via des formulaires dynamiques liés aux règles de gestion et aux flux de travail, pour un inventaire toujours à jour.

 Jeune fille choisissant un livre dans une bibliothèque, illustrant la gestion numérique des prêts avec C2 ITSM dans une ville québécoise.

«On a réussi à intégrer toute l’équipe de la bibliothèque sur C2 et ça a vraiment été un succès monstre. Plus de 7400 livres ont déjà été empruntés via le système dans les 18 derniers mois!»

Vincent Marcoux

Directeur des TI – Ville de Belœil, Canada

Gérez vos actifs, connectez vos données, maîtrisez vos opérations.

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Étude de cas : Ville de Beloeil et la plateforme C2