Gestion du changement
Orchestrez vos processus de changement sans complexité.
La mise à jour de systèmes, l’implantation de nouveaux outils ou le retrait d’équipements comporte toujours une part de risque. Avec la plateforme C2, encadrez vos changements à l’aide de flux approuvés, de règles claires et d’un suivi structuré. Chaque demande est tracée, centralisée, et liée à vos actifs, utilisateurs et services, pour une exécution fluide et sécurisée.
Des changements mieux encadrés, un impact mieux maîtrisé
Des changements mieux pilotés, dans tous les contextes
C2 vous aide à encadrer les changements critiques à chaque étape : de la planification aux validations, jusqu’au déploiement. Que ce soit pour un changement TI, organisationnel ou matériel, vous structurez les opérations, minimisez les risques, et assurez une meilleure collaboration entre les équipes.
La gestion du changement
Des outils puissants pour encadrer, planifier et déployer les changements sans frictions
Découvrez comment la plateforme C2 facilite la gestion des changements avec un processus structuré, des règles claires et des suivis automatisés. Gardez le contrôle, réduisez les risques et assurez une mise en œuvre fluide, du premier signalement jusqu’à la clôture.
Types de changements personnalisables
Créez des modèles adaptés à votre réalité : changements standard, normés ou urgents. Chaque type suit un parcours défini, avec ses propres règles, validations et niveaux de criticité.
Flux de travail approuvés et traçables
Configurez des étapes de validation claires et auditées, assignées aux bonnes personnes. Le chemin parcouru par chaque demande est visible en un coup d’œil.
Journal complet des modifications
Conservez une trace de chaque action effectuée : par qui, quand, et pourquoi. Ce registre facilite les audits et renforce la responsabilité des intervenants.
Suivi des délais et des impacts
Suivez en temps réel l’évolution des changements. Visualisez les tâches en attente, les dépassements de délais, et les liens vers les actifs, utilisateurs et services touchés.
Automatisation des actions répétitives
Déclenchez des notifications, des créations de billets ou des changements de statut automatiquement, selon vos règles d’affaires. Réduisez la charge manuelle et fluidifiez les interventions.
Visibilité croisée avec la CMDB
Identifiez rapidement les impacts d’un changement grâce aux liens avec les équipements, utilisateurs et services. Une vision claire pour une planification plus intelligente.
