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Politique de confidentialité

C2 Innovations Inc. (« C2 Entreprise »), une entreprise Sherweb (« Sherweb »), fournit cette politique de confidentialité afin d’expliquer ses pratiques de confidentialité à ses clients, contacts ou toute autre personne qui visite son site Web
www.c2-itsm.com (le « Site ») ou effectue des transactions avec C2 Innovations.

Cette politique de confidentialité explique de quelle façon C2 Innovations utilise et protège tous les renseignements personnels que vous lui fournissez lorsque vous utilisez le Site.

1. L’engagement de C2 Innovations à la vie privée

Cette politique de confidentialité vous fournit des détails concernant : (1) pourquoi nous recueillons des « renseignements personnels » ; (2) ce que nous faisons avec cette information ; (3) les mesures que nous prenons pour assurer que l’accès à cette information est sécurisée ; (4) qui vous devez contacter si vous avez des questions et/ou des préoccupations concernant nos politiques ou pratiques.
Puisque nous passons régulièrement en revue nos politiques et pratiques, vos commentaires sont toujours les bienvenus. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous allons vous alerter que des changements ont été faits en indiquant en haut de la Déclaration de Politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de confidentialité pour s’assurer que vous comprenez comment les renseignements que vous fournissez seront utilisés.

2. Qu’est-ce que « renseignements personnels » ?

« Renseignements personnels » comprend des informations qui, seuls ou en cas de combinaison avec d’autres informations, peuvent être utilisées pour vous identifier facilement, vous contacter, ou localiser une personne en particulier.

3. Lorsque nous recueillons des « renseignements personnels »

Nous ne recueillons pas automatiquement des « renseignements personnels » de vous, sauf quand il nous est fourni volontairement par le visiteur du Site avec leur consentement. Les visiteurs du site peuvent visiter les sections publiques de notre Site web sans révéler aucun « renseignements personnels ». C2 Innovations se réserve le droit, toutefois, de collecter et effectuer une analyse statistique du trafic Internet du Site web de C2 Innovations pour son usage interne. Toutefois, les informations recueillies ne permettent pas C2 Innovations d’identifier toute personne ou « renseignements personnels » du visiteur.

4. Comment nous utilisons « renseignements personnels »

Dans le cadre de nos activités, nous détenons et utilisons certains « renseignements personnels » se rapportant à nos membres afin de traiter leurs demandes, de leur fournir des services aux membres et à comprendre leurs besoins afin que nous puissions mieux vous servir. En général, nous avons besoin d’utiliser ces « renseignements personnels » aux fins suivantes :

  • Pour répondre aux exigences réglementaires ou contractuelles relatives aux produits et services qui vous sont fournis.
  • Permettre à un particulier d’être en contact à une place d’affaires et comprend le nom, le nom du poste ou le titre, le numéro de téléphone, l’adresse de l’entreprise, le courriel ou le numéro de télécopie de l’entreprise.

5. Nous ne partageons pas « renseignements personnels »

Comme indiqué ci-dessus, de temps à autre, nous engageons des tiers non affiliés pour effectuer certains services ou de fournir des services de promotion pour nos membres. Dans ces circonstances, les « renseignements personnels » que le tiers non affiliés reçoit sont limités aux seuls renseignements que nous détenons dont ils ont besoin pour rendre leurs services pour nous.
Nous divulguerons les « renseignements personnels » si une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance judiciaire nous autorise ou nous oblige à le faire légalement.


Nous ne vendons pas, louer, partager ou divulguer tous « renseignements personnels » que nous détenons ni ne faisons de notre liste à la disposition des tiers non affiliés sans votre consentement.

De plus, nous partageons vos « renseignements personnels » avec les entités affiliées de C2 Innovations, y compris Sherweb Inc.

6. Précision

Pour se assurer que les « renseignements personnels » que vous avez fournis sont exacte, complète et à jour, nous vous invitons à nous fournir des mises à jour concernant ces informations et de nous informer de toute erreur affectant les « renseignements personnels » que nous détenons.

7. Cookies

Le Site de C2 Innovations utilise des « cookies » et de la technologie connexe pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne et dans nos communications électroniques avec vous. Un « cookie » est un fichier texte qui est placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies sont attribués de façon unique, et ne peuvent être lus par un serveur web dans le domaine qui a émis le cookie pour vous.

Un des principaux objectifs des cookies et des technologies connexes est de fournir une fonctionnalité pratique pour gagner du temps. Il est également d’indiquer au serveur Web que vous êtes retourné à une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez des pages ou que vous vous êtes inscrites à une page ou services de C2 Innovations, un « cookie » aide C2 Innovations de rappeler vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela simplifie le processus d’enregistrement de vos « renseignements personnels » et l’utilisateur journal de retour. Lorsque vous revenez sur le « Site », les informations que vous avez précédemment fournies peuvent être récupérées.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pouvez pas être en mesure de profiter pleinement des fonctionnalités interactives du site que vous visitez.

8. Mesures de sécurité

Nous allons continuer à maintenir en place des mesures de sécurité dans un effort pour protéger les « renseignements personnels » que nous détenons contre l’utilisation, l’accès, la divulgation, la distribution, la perte ou l’altération non autorisée. L’accès aux « renseignements personnels » sera restreint à nos personnes autorisées qui ont besoin de l’information afin d’exercer correctement leurs fonctions. En outre, l’accès sera limité aux seuls renseignements qui sont strictement nécessaire à l’exercice de ces fonctions.

9. C2 Innovations – Communications marketing et courriels

Lorsque vous fournissez des « renseignements personnels » à C2 Innovations, C2 Innovations et Sherweb peuvent communiquer avec vous afin de vous fournir des informations que nous croyons susceptibles de vous intéresser dans la mesure, permise par la loi, en utilisant les informations que vous nous avez données.
Si vous recevez un courriel de C2 Innovations et n’êtes pas le destinataire prévu, nous vous informons que toute rétention, la diffusion, la distribution, la copie ou information contenue dans du courriel est strictement interdite et est réputée confidentielle. S’il vous plaît nous aviser si vous avez reçu un courriel par erreur.

10. Processus de contact

Sherweb a désigné M. Peter Cassar au poste de responsable de la confidentialité chargé de veiller au respect du présent Avis de confidentialité et des lois applicables. Pour obtenir de plus amples informations sur le présent Avis de confidentialité, les engagements ou les pratiques de Sherweb en matière de protection des Données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter en écrivant à l’adresse suivante privacy@sherweb.com ou à notre adresse postale ci-dessous :

95, boulevard Jacques-Cartier Sud, bureau 400
Sherbooke (Québec) Canada
J1J 2Z3

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