Qui sommes-nous
C2 ITSM est une solution de gestion des services d’entreprise (ESM) développée au Québec et désormais propulsée par Sherweb, un chef de file canadien reconnu dans l’univers infonuagique. Depuis plus de 20 ans, nous aidons les organisations à structurer leurs opérations grâce à une plateforme puissante, adaptable et conçue pour refléter vos façons de travailler.
Une plateforme ITSM complète, au service de votre réalité
Pensé pour les équipes TI, RH, finances, services généraux et bien plus encore, C2 ITSM centralise les demandes, automatise les processus et facilite la collaboration inter-départements. Notre logiciel vous permet de :
- Offrir un portail libre-service à vos utilisateurs
- Gérer efficacement les incidents, les changements et les actifs
- Suivre vos indicateurs de performance (SLA, délais, volumes)
- Déployer des processus alignés avec les bonnes pratiques ITIL
Notre histoire
Depuis plus de 20 ans, C2 accompagne les organisations dans leur transformation numérique, en leur fournissant une plateforme de gestion des services robuste, évolutive et 100 % québécoise.
- 2000 : Fondation de C2, un projet né pour simplifier la gestion des demandes internes.
- 2008 : Lancement officiel de notre solution ITSM dédiée aux services TI.
- 2012 : Refonte complète de la plateforme pour mieux s’adapter aux besoins complexes de nos clients.
- 2015 : Virage infonuagique, C2 devient une solution SaaS sécurisée, fiable et accessible.
- 2020 : Acquisition par Sherweb, marquant une nouvelle ère de croissance, d’innovation et de solidité.
Un produit Sherweb
Depuis son acquisition par Sherweb en 2020, C2 bénéficie de l’expertise, de la stabilité et des ressources d’un acteur majeur du cloud au Canada. Cela se traduit par un produit en constante évolution, une sécurité renforcée, et un service à la clientèle toujours humain, local et proche de vos réalités.
Plus de 350+ implantations réussies
Avec plus de 600 000+ utilisateurs et des projets menés dans des secteurs publics, parapublics et privés, nous comprenons que chaque organisation est unique. Notre approche se distingue par sa flexibilité : que ce soit pour une refonte complète, une implantation accompagnée ou un besoin d’expertise ponctuelle, notre équipe s’adapte à vous.
