À propos de C2
La passion C2 ITSM? Le succès de nos clients.
Chez C2, nous ne faisons aucuns compromis sur la qualité des services. Chaque membre de notre équipe est un acteur essentiel au succès de C2 ITSM et nous permet de livrer le bon service au bon client au bon moment :
- Notre équipe d’analystes d’affaires aide et soutient nos clients dans l’utilisation de la solution afin qu’ils atteignent leurs objectifs, tant à court terme qu’à long terme.
- Notre équipe de développeurs chevronnés travaille constamment à améliorer la plateforme et à ajouter de nouvelles fonctions selon la rétroaction des utilisateurs.
- Notre équipe de soutien dédiée comprend des experts techniques prêts à répondre aux questions des utilisateurs et à bonifier l’expérience client.
Fiers de nos ressources professionnelles, nous livrons un service réactif et novateur pour les entreprises cherchant à transformer leur efficacité opérationnelle au quotidien.
Expertise et expérience
Grâce à plusieurs décennies d’expérience et à une mentalité axée sur l’excellence, C2 ITSM, de pair avec sa solution de gestion de services intégrée, est passé d’un joueur ambitieux dans le marché à un chef de file bien établi sur lequel les clients peuvent compter.
Des entreprises de toutes tailles peuvent optimiser la qualité de leurs processus de gestion organisationnelle, centraliser toutes leurs informations sur une même plateforme, diminuer les risques d’incidents et augmenter leur performance. Cela leur permet une productivité accrue et une diminution majeure de leurs coûts opérationnels.
Notre vocation? Dépasser les attentes de nos clients.
Si vous désirez profiter de solutions complètes de gestion de services, d’un centre de soutien efficace et d’un catalogue de services complet, C2 ITSM garantit une mise en œuvre des plus rapides sur le marché, tout en s’alignant sur les meilleurs cadres de travail et pratiques de l’industrie.
Vous pouvez centraliser la gestion des demandes de services, d’incidents, de problèmes, de changements, de tâches et de projets avec C2. La solution vous permet de centraliser la gestion de toutes vos requêtes, de créer des flux de travail pour vos équipes, d’établir des standards d’ententes sur les niveaux de service et de mesurer l’ensemble des résultats grâce à des outils performants.
Respect, intégrité et engagement
Chez nous, vous trouverez une équipe d’experts avec une expérience bien établie qui adopte une approche globale en matière de solutions novatrices. Nous sommes une entreprise soucieuse de la qualité de ses services qui prône le respect, l’intégrité et l’engagement. Voilà les trois valeurs fondamentales qui font de nous une équipe solide et efficace qui travaille en synergie afin de contribuer à la réussite de nos clients.
