Des TI
centralisées pour les établissements scolaires
Profitez d’une vue d’ensemble des ressources et actifs de votre commission scolaire, implémentez la transformation numérique dont vous avez réellement besoin et offrez un soutien hors pair aux employés, élèves et autres parties prenantes de votre établissement d’enseignement.
C2 ITSM est implémenté dans plus de 60% des commissions scolaires au Québec. Demander une démoDes TI centralisées pour les établissements scolaires
Profitez d’une vue d’ensemble de vos ressources et actifs de votre commission scolaire, implémentez la transformation numérique dont vous avez réellement besoin et offrez un soutien hors pair aux employés, élèves et autres parties prenantes de votre établissement d’enseignement.
Contactez-nousUne gestion de requêtes
plus intelligente
Connectez vos
processus
grâce aux flux de travail informatique automatisés qui améliorent la gestion des demandes de services de bout en bout et vous permettent de sauver du temps
Connectez vos
actifs
à l’aide de la gestion avancée des actifs et des bases de données CMDB, incluant les inventaires d’équipement, le renouvellement des licences, les approbations et plus encore
Connectez vos ressources
grâce à un portail sécurisé et personnalisé offrant une soumission de requêtes simple et directe pour tous – autant pour vos administrateurs que vos utilisateurs
Concentrez-vous
sur une éducation
de
qualité. On
s’occupe du reste.
C2 comble les besoins précis des
administrateurs TI en éducation :
Se conformer aux règles de gouvernance, incluant l’anonymisation et la confidentialité des données
Offrir un portail de libre-service et catégoriser les demandes selon les besoins et ressources disponibles
Améliorer l’expérience et la performance de vos équipes internes
Identifier vos actifs pour mieux comprendre leurs cycles de vie
Nos experts possèdent une vaste expérience dans l’implémentation de C2 dans le secteur de l’éducation. Avec plus de la moitié des commissions scolaires et plusieurs autres établissements utilisant déjà C2 pour la gestion de leurs services informatiques, nous sommes fiers d’offrir au Québec une solution de choix pour une éducation de qualité.
39
commissions scolaires11
établissements d’éducation supérieure3
écoles spécialiséesVisibilité complète
Gérez vos actifs grâce à une base de données CMDB puissante. Configurez et catégorisez votre équipement selon son emplacement. Gardez facilement un œil sur votre matériel et équipement d’un lieu à l’autre et assurez-vous de leur disponibilité à partir d’une plateforme simple d’utilisation. Vérifiez l’état des prêts de matériel interne ou externe plus rapidement que jamais. Demeurez même à l’affût de la maintenance de vos tableaux numériques, haut-parleurs, ordinateurs, écrans, projecteurs et plus encore.
Automatisation puissante
C2 s’adapte aux besoins de vos équipes pédagogiques et administratives, quel que soit leur niveau de compétence technique. Catégorisez automatiquement les requêtes et assignez-les aux bonnes ressources selon le secteur ou l’établissement grâce à des filtres personnalisables. Approbations, notifications, tâches récurrentes, priorisation et plus; une fois installé, vous contrôlerez les flux de travail afin d’assurer une gestion des requêtes rapide et sans faille.
Prestation de services efficace
Améliorez vos délais de réponse grâce à une catégorisation rapide des billets. Un catalogue de services offrant des catégories personnalisables permet à votre personnel d’offrir soutien et transparence plus facilement que jamais. Votre personnel pourra aisément suivre le statut de leurs requêtes et tirer parti d’une base de connaissances pour obtenir des réponses rapides à leurs questions.
Il faut tout un village
Partagez des liens pour aider vos équipes pédagogiques et administratives à répondre aux demandes externes. Vous serez en mesure de créer des demandes pour des sorties scolaires ainsi que d’approuver des demandes de prêt ou d’achat de matériel pour les parents, enseignants ou autres institutions.
Simplifiez vos services
informatiques
Voici comment C2 aide les administrateurs de systèmes :
Experts en ITSM pour
l’éducation depuis 2008
Soutien local 24/7
Fournisseur ITSM officiel validé par Collecto
Combinez licences nommées et concurrentes
Des gabarits et une expertise adaptés à l’éducation
Entièrement certifié ISO 27001, SOC-2 Type II et ITIL v4
Découvrez C2 en action
Nos spécialistes en préventes identifieront vos besoins lors d’une démonstration en direct et rédigeront une proposition sur mesure, puis nos analystes d’affaires expérimentés vous aideront à mettre le tout en œuvre rapidement et efficacement.